Dienstag, 28. Juni 2022
14:15 – 15:00 Uhr
Alexander Stappert
Griesson – de Beukelaer GmbH
Frank Schering
mobex communication GmbH
MDM – Entlastung der IT mit Hilfe von Intune und Managed Service
In der Vergangenheit hat die Griesson – de Beukelaer GmbH & Co. KG ihr Mobile Device Management (MDM) inklusive Beschaffung und Pflege in der IT bearbeitet – mit hohem internen Aufwand sowie eigenem Helpdesk. Da das Unternehmen in Wellen die Apple-Geräte beim Supportauslauf wechselt, waren die Auslieferzeiten dementsprechend sehr hoch. Ziel des in diesem Beitrag vorgestellten Projekts war es, diese operative Tätigkeit aus der IT zu nehmen und den kompletten Prozess (Smartphone inkl. SIM-Karte) mit Hilfe eines externen Providers nach Vorgabe der Konzern-IT extern zu vergeben.
Die IT legt hierbei die Regeln/ Gruppen/ Geräte fest und ist für das Monitoring zuständig, während ein Dienstleister den folgenden Service wie Vorbereiten, Versenden, SIM-Karte, MDM-Einbindung, Helpdesk, Rücknahme oder Ersatz erbringt. Außerdem waren papierlose Rechnungsübertragung (EDI) sowie Vertragsoptimierung Bestandteil der Umstellung.
Alexander Stappert wechselte nach dem Studium und einem Abstecher bei der DHL in Florida zu einem Automobilzulieferer. Es folgten 13 erfolgreiche Jahre mit dem weltweiten SAP-Rollout bei BorgWarner. Heute ist der 45-jährige CIO bei Griesson – de Beukelaer GmbH & Co. KG mit spannenden Projekten betraut. Aktuell beschäftigt er sich mit M365 Adaption, SAP MII und SAP S/4.
Frank Schering ist seit 2014 bei der mobex communication GmbH in Nagold als Senior Account Manager angestellt. Als unabhängiger, innovativer Cloud-IT- und Kommunikationsdienstleister gestaltet mobex seit über 20 Jahren die Zukunft der Kunden bedarfs- und marktorientiert. Das Unternehmen setzt dabei auf Managed Services – und war damit Vorreiter der Branche und hat diese Services konsequent um Managed Device erweitert.
Basierend auf den Erfahrungen, dem Know-how und der Leidenschaft steht er seinen Kunden gerne als Partner zur Seite.